Verkauf & Rückerstattung
Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2025

Northline Media arbeitet kontinuierlich daran, alle Verkaufs- und Zahlungsprozesse fair, transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Diese Richtlinie definiert, wie Zahlungen, Rückerstattungen und laufende Kosten bei Northline Media gehandhabt werden. Sie schafft Klarheit, schützt beide Parteien und sorgt für eine verlässliche Grundlage jeder Zusammenarbeit.

Anwendbares Recht
Diese Richtlinie unterliegt österreichischem Recht. Für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht in Graz, Österreich verantwortlich.

Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von Northline Media angeboten werden – einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Webdesign (Northline Studio), Social Media Marketing (Northline Pulse), Northline Hybrid, Content-Erstellung, Hosting, sowie Kooperations- und Partnerprojekte.

Zahlungen & Rechnungen
Bei der Beauftragung eines Projekts wird eine Anzahlung in Höhe von €400 fällig. Diese Anzahlung ist verpflichtend, bevor die Arbeit beginnt, und wird auf den Gesamtpreis der Website angerechnet. Die Fertigstellungskosten betragen mindestens weitere €400 und können je nach Projektumfang höher ausfallen.
Der Zahlungsablauf erfolgt wie folgt:

• Erste Rechnung – 400 € Anzahlung bei Projektbeginn.

• Zweite Rechnung – Restbetrag vor Launch oder Lieferung der fertigen Website.

• Monatliche Rechnung – 30 € pro Monat für Hosting, Sicherheit, SSL und Wartung.

Alle Beträge verstehen sich als Bruttopreise (USt entfällt) gemäß österreichischem Kleinunternehmerstatus (§6 Abs. 1 Z 27 UStG).

Rückerstattungen & Stornierungen

• Eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung ist nur möglich, wenn das Projekt vor Arbeitsbeginn storniert wird.

• Sobald mit der Arbeit am Projekt begonnen wurde, ist die Anzahlung von €400 nicht mehr rückerstattungsfähig.

• Bei einer Kündigung während der Bearbeitung endet das Projekt sofort,
  und es fallen keine weiteren Kosten an. Bereits geleistete Anzahlungen bleiben jedoch einbehalten.

• Nach Fertigstellung und Lieferung digitaler Leistungen (z. B. Websites, Grafiken, Inhalte) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung,
  da es sich um digitale, immaterielle Produkte handelt, deren Leistungserbringung nicht rückgängig gemacht werden kann.
   

Monatliche Hosting-Gebühren
Nach Fertigstellung der Website wird eine monatliche Hosting-Gebühr von €30 verrechnet. Diese deckt Serverbetrieb, Systempflege, Sicherheitsupdates und technische Betreuung ab. Die Gebühr ist monatlich zu begleichen. Bei Zahlungsverzug oder ausbleibender Zahlung behält sich Northline Media das Recht vor, die Website temporär zu deaktivieren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

Digitale Leistungen
Alle von Northline Media erbrachten Leistungen sind digitale Dienstleistungen. Es werden keine physischen Produkte verkauft oder versendet. Mit Übergabe oder Veröffentlichung gilt die Dienstleistung als erbracht.

Kooperationsprojekte & Partnerverträge
Diese Verkaufs- und Rückerstattungsbedingungen gelten gleichermaßen für Kooperationspartner, Subunternehmen und Freelancer, sofern keine separate schriftliche Vereinbarung besteht.

Haftungsausschluss
Northline Media erbringt alle Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen, übernimmt jedoch keine Garantie für konkrete Geschäftsergebnisse (z. B. Umsatzsteigerungen, Rankings oder Reichweiten). Für indirekte oder Folgeschäden (z. B. Datenverlust, Serverausfall, Umsatzeinbußen) wird keine Haftung übernommen.

Änderungen dieser Richtlinie
Northline Media behält sich das Recht vor, diese Verkaufs- und Rückerstattungsrichtlinien jederzeit zu aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datumversehen.